B2B Y B2C

  Dentro del comercio electrónico podemos ubicar distintos tipos que hacen alusión a las empresas, empresas-gobierno, empresas clientes. En esta ocasión nos enfocaremos en los modelos B2B y B2C, pero para ello, ¿Qué son esos modelos?:

B2B: Este modelo se refiere al comercio entre empresas. Para entender mejor este punto podremos imaginar que estas buscando la manera de hacer crecer tu despacho Contable. Lo que buscas es poder tener una campaña de marketing para atraer clientes, por ello a través de medios digitales online, puedes encontrar otras empresas que se dedican al marketing digital y pueden darte los recursos electrónicos para tu propósito. Es decir, las empresas venden a otras empresas.

• Facilita el negocio entre proveedores
•  Mayor disponibilidad 
• Mayor productividad 
• Mayor acceso a la información 

B2C: Por otro lado, este modelo indica el comercio entre empresa y consumidor final. No será difícil comprender este modelo, pues en algún momento hemos participado como consumidor o bien empresario, quienes colocan sus productos o servicios online y mediante diversas plataformas y transacciones electrónicas podemos obtenerlos.

• La obtención de bienes y productos se da a través de plataformas de venta/La desventaja se presenta en la no visualización de producto de forma presencial
• Las transacciones bancarias se dan en baca en línea pertenecientes a entidades financieras/Son terceros que presentarían problemas externos a la compra
• Existen brokers como intermediarios para poder realizar la compra-venta/ Puede existir comunicación indirecta entre empresa-consumidor y crear confusión

Editorial E3. (24 de Febrero de 2024). Obtenido de Comercio electrónico, diferencias entre B2B, B2C y C2C: https://economia3.com/editorial/

 

Tu Diseño de Comercio Electrónico y Marketing Web

 Es importante que tomes en cuenta que al diseñar tu web de venta deberá de existir una planeación plasmada, mantenimiento frecuente

Deberás considerar que el diseño que tú le otorgues será la primer impresión y primer paso para iniciar tu comercio.

Procura presentar el contenido con estética y forma. Puedes apoyarte de imágenes, formato de letra, juega con los colores, animaciones y accesos a distinta información de manera fácil y didáctica.

Aprovecha las herramientas que las distintas páginas web te brindan para crear una atractiva página que represente todo lo que quieres dar a conocer sobre tus productos y servicios.

A partir de la contingencia sanitaria vivida en 2020, el comercio electrónico fue en subida, manteniéndose al día de hoy. Si quieres integrarte a el, pon atención a lo siguiente.

Será necesario:

• Una idea de negocio
• Realiza un estudio de mercado. Asegúrate que lo que venderás sea algo rentable y tenga muchos consumidores
• Crea tu plan de proyecto en el que desgloses lo que necesitas para obtener tu producto, lo que te convertirá en B2B y después lo que necesitas para que tu cliente obtenga su producto B2C
• Ubica a tus proveedores y clientes
• Crea tu espacio de venta (Sitio Web de venta)
• y, Pon en marcha el marketing digital.

Hoy en día, las redes sociales se convertirán en tu mejor marketing digital, en el cual podrás apoyarte de los algoritmos que estos manejan para que tus propagandas lleguen a muchas más personas.

Existen desde anuncios pagados a las plataformas, colaboraciones con influenciadores o bien, crear tu propio perfil de divulgación en cada una de estas plataformas. Recuerda integrar diseños que llamen la atención, y facilidad de acceso a la página donde podrán obtener tus productos.

Sé claro en las especificaciones de tu producto, la forma de pago y la entrega de lo que ofreces, para crear una experiencia agradable, sencilla y segura para ambas partes.

Amazon. (04 de Febrero de 2024). ¿Qué es el comercio electrónico? Lanzamiento y crecimiento de un canal de venta por Internet. Obtenido de https://sell.amazon.com/es/learn/what-is-ecommerce

Código de Comercio en México

 Si eres de México, te recomiendo acatar los puntos que te presentaré, pues es importante tener en cuenta lo que el IVA serpa cobrado en cualquiera adquisición de productos, incluyendo la electrónica, pero para ello, tu comercio deberá tener bases en México.

En dado caso de que tu comercio se torne permanente o con presencia constante, se realizara el cobro del Impuesto Sobre la Renta.

"El 30 de abril de 2019 se publicó en el Diario Oficial la Norma Mexicana NMX-COE-001-SCFI-2018, la cual es, en términos sencillos, la Norma Mexicana de Comercio Electrónico, En ella se dispone que todos los negocios que ofrezcan y comercialicen productos o servicios mediante medios electrónicos, deberán atusar sus sistemas para cumplir con la normativa, en vistas de garantizar los derechos de los consumidores, y procurando un marco legal equitativo, certero y con seguridad jurídica."  (Rocha, 2022)

Lo anterior buscará seguridad al cliente en su compra, pues protege su privacidad en el uso de sus datos, que el producto adquirido cumpla con las especificaciones otorgadas por el empresario/vendedor, y sobre el conocimiento de especificaciones en caso de devolución y/o garantías. 

Rocha, N. (7 de Enero de 2022). Leyes que regulan el comercio electrónico en México. Obtenido de T1 PAGINAS: https://blog.t1paginas.com/2022/01/07/leyes-que-regulan-el-comercio-electronico-en-mexico/

Métodos de Pago

 Seguramente pensabas que no importaba la manera en la que realices tus pagos en un comercio B2B o la manera en que tus clientes te paguen a ti, pero OJO, pues sí importa ya que se verá reflejado dentro de una factura.

El más común y sencillo es a través de una tarjeta de crédito o débito en donde un intermediario, que es el sistema de bancario, brinda la aprobación para realizar la compra. Es una manera fácil, rápida y sencilla. La desventaja se refleja en la falta de fondos, problemas con el sistema bancario y la inseguridad de proporcionar los datos bancarios.

Otro de los más comunes es Pay Pal, pues son pagos online que presenta una rapidez al realiza las compras, privacidad y no solicita datos bancarios, sin embargo las comisiones cobradas podrían verse como una desventaja a la hora de elegir.

Un método más se encuentra como contrareembolso, el cual el cliente paga al momento en que la paquetería hace entrega de su mercancía, pero en la actualidad es algo que está desapareciendo por su poca practicidad y seguridad de recibir la mercancía. 

Por último, en esta lista colocaremos la transferencia bancaria, el cual es de los más utilizados y aunque podría ser un pago directo, y "rápido" puede presentar retrasos al no saber si ha sido aceptada, si ya ha sido reflejada.

TOMALO EN CUENTA, ELIGE TU MEJOR OPCIÓN Y COMIENZA TU EMPRENDIMIENTO. 😀

Santander. (24 de Febrero de 2024). Métodos de pago: cuáles hay y cuáles ofrecer en tu e-commerce. Obtenido de https://www.impulsa-empresa.es/metodos-pago-ecommerce/

Ventas Online

  OBJETIVO:👀

Este blog esta creado con la finalidad de dar a conocer los pasos a seguir si es que quieres emprender con el comercio electrónico.

Se busca dar una pequeña introducción al comercio electrónico, así como definir su uso, ventajas, desventajas al momento de considerarlo siendo un emprendedor o emprendedora con un proyecto de venta en puerta.

VENTAJAS:😍

Al momento de tú decidir que el comercio electrónico se convertida en tu herramienta de trabajo esencial, podrás considerar las siguientes ventajas:

- Reducción de costos por publicidad

- El alcance a tu publico objetivo será mayor

- Comunicación continua y efectiva con el comprador

- Expansión de mercado

- Menores costos de producción

DESVENTAJAS:😿

Sin embargo, deberás de tomar en cuenta que existen algunas desventajas dentro de este sistema, por ejemplo:

- Tu inactividad se traduce en perdidas

- Mayor competencia

- Problemas en los pagos

- Comentarios negativos de clientes no satisfechos.

Bibliografía

Amazon. (04 de Febrero de 2024). ¿Qué es el comercio electrónico? Lanzamiento y crecimiento de un canal de venta por Internet. Obtenido de https://sell.amazon.com/es/learn/what-is-ecommerce

 

¿Qué es el comercio electrónico?

 "El comercio electrónico es una forma de que la gente compre y vende productos al por menor. Algunas empresas solo venden productos por Internet, mientras que otras usan el comercio electrónico como parte de una estrategia más emplea que incluye tiendas físicas y otros canales de distribución." (Amazon, 2024)

Tendremos en cuenta a las empresas B2C, entendidas como los minoristas con ventas directas a los clientes finales y las empresas B2B en donde una empresa vende a otra. (Oracle,2024). Por otro lado el C2C se refiere a las relaciones entre los consumidores finales, por ejemplo Amazon y Mercado Libre.

Hay que entender que al hablar del comercio electrónico también nos referimos a las transacciones electrónicas de información entre;💬

- EMPRESAS                                    - CONSUMIDORES                           - GOBIERNO

• Las nuevas tecnologías supondrán un paso importante en la implementación de los procesos, esto para hacerlos más eficientes.
• El uso de la red, permitirá la comunicación durante la compra-venta

Este modelo se divide:

Empresarial

Funcional

Operativo

Si ya estas decidido a utilizar este modelo, te toca tener en cuenta a tus clientes, quienes mediados por un servidor, realizarán las transacciones correspondientes para la obtención del producto que tú estas vendiendo y del cual recibirás cierta transacción, sin importar el punto geográfico en el que se encuentren ambas partes. 

Bibliografía

Amazon. (04 de Febrero de 2024). ¿Qué es el comercio electrónico? Lanzamiento y crecimiento de un canal de venta por Internet. Obtenido de https://sell.amazon.com/es/learn/what-is-ecommerce

Oracle. (04 de Febrero de 2024). ¿Qué es el comercio electrónico? Obtenido de https://www.oracle.com/mx/cx/ecommerce/what-is-ecommerce/

 

Puedes empezar

Colocar tu tienda online te pondrá a la vista de diversos usuarios a los cuales te importa tener interesados en los productos que estas ofreciendo, por lo que la:

- Visibilidad

- Captación 

- Fidelización

Se convertirán en tus principales propósitos.  👍

Por lo anterior, tu espacio dentro de tales plataformas te deberán permitir una administración que cumpla con el objetivo deseado. El diseño de tu espació electrónico dará pie a la visibilidad de tus productos,, permitiendo la captación del público al que deseas vender y así lograr un crecimiento exponencial dentro y fuera dele espacio virtual.

Te recomiendo implementar lo siguiente dentro de tu espacio de venta:😃

• Formularios de captación
• imágenes optimizadas
• Datos de contacto
• Procesos de envío
• Facturación
• Ficha técnica del producto
• Redes sociales.